耳屎即耵聍，耳朵里如果有耵聍，或者耵聍非常硬取不出来，这时一定要到医院就诊，医生在耳镜的窥视下可以看到耵聍，可以试着用镊子将耵聍取出。
如果耵聍确实比较硬，并且在外耳道深部，硬取可能会造成外耳道的皮肤损伤，甚至有的时候会造成鼓膜的损伤。这时通常用碳酸氢钠滴耳液进行滴耳，因为碳酸氢钠滴耳液有软化耵聍的作用。
一般要滴耳3天，每次要多次地浸泡耳朵里的耵聍，3天以后再到医院就诊，医生用镊子或者用吸引器进行外耳道的冲洗，可以将耵聍全部冲洗出，此时病人耳朵堵的情况就会明显地好转或者痊愈。
所以在耳朵的耵聍非常硬的情况下，自己千万不要用挖耳匙进行挖耳，多半情况下会导致外耳道的皮肤损伤，导致出血、疼痛，甚至导致外耳道的感染。此时病人会疼痛非常厉害，到医院之后处理起来比较麻烦。
