通常耳屎也称耵聍，主要由外耳道皮肤耵聍腺分泌，可以保护耳朵本身，主要作用为避免飞虫或者灰尘进入到外耳道，同时又可以自行排出体外，比如随着走路、跑步、进食等动作可以被排出，无需每日挖耳朵清理外耳道。少部分患者耵聍呈油状而不易被排出，此时建议患者3-6个月到医院清理外耳道耵聍，以避免形成耵聍栓塞。如果耵聍堵塞耳朵时，可以采取以下处理方法：

1、镊子或吸引器取出：如果患者出现耳闷、耳鸣、听力下降甚至耳朵痛等症状，需要及时到医院就诊，医生在耳镜下可以观察到外耳道内充满耵聍，此时可以通过镊子、吸引器或者外耳道冲洗等方法，将耳屎从外耳道内清除干净；

2、滴耳液滴耳：少部分患者耵聍较硬且位于外耳道深部，而无法一次取出，也可以使用软化耵聍药水如碳酸氢钠滴耳液进行滴耳，使耵聍完全软化后再取出。