上火时服用维生素C或维生素B₂，具体选择需根据不同情况进行判断。上火是患者对体内热邪所引起症状的简单描述，具体表现包括面红目赤、口舌生疮、口腔溃疡、耳朵流脓、咽痛、口干、口苦、小便短赤、大便秘结，以及皮肤表面出现痈疖疮疡等症状。

从西医角度，引起以上症状的原因不同，可能是体内缺乏维生素B或维生素C引起。对于缺乏维生素B引起的上火症状，可通过补充维生素B达到缓解症状的目的，而对于体内缺乏维生素C引起的症状，可通过补充维生素C达到治疗效果。综上，上火是中医名词，而缺乏维生素是西医概念，其两者没有相关性，此时中医多采用清热泻火的方式治疗上火，而非补充维生素C或维生素B₂实现。