患者出现梅核气时，首先建议挂耳鼻喉科，梅核气的病名产生于我国早期中医学，对于慢性咽炎患者出现的咽部异物感，类似话梅核在咽喉部悬浮，咳不出、咽不下，故而称为梅核气。通常建议患者到耳鼻喉科检查咽喉部状况，明确梅核气产生的原因属于咽部异物感，或是咽喉存在异物或新生物所致。

通过内镜、纤维喉镜等客观检查，观察患者咽部和喉部黏膜以及相关结构，如果不存在新生物或其他肿瘤，仅为黏膜炎症，此时可以考虑使用传统中药或西药进行针对性治疗。如果患者对西药治疗或西医所开中药不满意，也可以考虑转挂中医科诊断梅核气症状，以求得更佳治疗。