出现黑眼圈的情况，可能是由于遗传因素、睡眠不足、过度用眼、长期日晒、色素沉着等原因导致的，解决办法要根据具体原因进行选择。

1、遗传因素：如果家族里有人存在黑眼圈的情况，受到遗传因素的影响，可导致自身眼周皮下脂肪较少，皮下血管颜色加重，出现黑眼圈，属于正常现象，不需要进行特殊治疗。

2、睡眠不足：如果平时经常熬夜，可能会导致眼周血管持续紧张，血流量增加，引起皮下组织淤血形成黑眼圈，建议平时避免熬夜，养成早睡早起的习惯，以缓解黑眼圈的症状。

3、过度用眼：如果经常长时间看手机、电脑等电子产品，可导致过度用眼，使眼部过于疲劳，可能会影响眼部血液循环，导致黑眼圈的出现。建议平时减少看电子产品的时间，避免过度用眼，同时要注意休息。

4、长期日晒：由于长期受到紫外线直射，可能会导致眼周的皮肤受到刺激，局部黑色素大量分泌，堆积后可出现上述现象。平时应注意防晒，可戴防晒帽、太阳镜等，以缓解此现象。

5、色素沉着：如果是长期化妆的女性，尤其是眼妆画得比较浓的女性，容易导致局部皮肤的色素沉着，出现黑眼圈，可遵医嘱使用氢醌乳膏、水杨酸软膏等药物治疗。

除此之外，睑缘炎、过敏、湿疹、贫血、肝炎、慢性中毒、肾功能衰竭等也可能会导致出现上述现象。平时要注意保持局部皮肤的清洁卫生，饮食上尽量保持清淡、合理，不要吃辛辣刺激性的食物，如辣椒、芥末等。