口腔溃疡患者应该去口腔黏膜病科，牙龈肿痛的患者应该去牙周科进行治疗。如果医院的口腔科没有细分出来黏膜病科和牙周科，那么可以去口腔内科或者是口腔综合科治疗，全科的口腔医生都可以治疗口腔黏膜疾病和牙周的疾病。对于口腔有溃疡的患者，首先可以在溃疡局部涂抹西瓜霜喷剂、开喉剑喷雾剂或者采用康复新液漱口来促进炎症的愈合，也可以在溃疡面上涂抹利多卡因凝胶来缓解溃疡所造成的疼痛。

对于牙龈肿痛的患者，在牙龈肿胀的急性期可以进行牙周的冲洗上药，在牙周袋内滴涂碘甘油来控制炎症，等急性期过后需要做牙周治疗，主要是包括超声洁治术也就是洗牙，来去除掉牙周围的牙石和牙菌斑。对于牙周病很严重的患者还建议做深层的牙周清洁治疗，主要包括牙周刮治术和根面平整术。