维生素E软膏一般可以起到淡化黑色素的功效，但是每个人的体质存在一定差异，所以淡化黑色素的功效可能存在差异，还应严格遵医嘱使用药物。

1、能淡化黑色素的情况：维生素E乳膏是一种常用皮肤外用药物，其中含有大量维生素E成分，属于脂溶性维生素，可以起到一定抗氧化的功效，能够抵抗体内自由基，所以适当遵医嘱使用，可以起到一定提亮、美白的功效，具有淡化黑色素的功效，可以在医生指导下使用。

2、不能淡化黑色素的情况：但是每个人皮肤黑色素沉淀的程度存在差异，所以可能具体淡化黑色素的效果可能不同。如果没有效果，可以根据医生建议使用氢醌乳膏、维A酸乳膏等药物治疗。

在日常生活中还应注意做好个人防晒工作，及时使用防晒霜、防晒帽等，避免皮肤受到紫外线的照射。如果不适症状明显，可以前往医院皮肤科就诊，明确诊断。