舒适化管理中心

湖南省儿童医院舒适化医疗管理中心于2020年9月成立，在麻醉医生的指导下开展工作，为湖南省首家专业儿童舒适化医疗管理中心。本科为多科合作部门，由医务部、麻醉手术科、放射科、超声科、耳鼻喉头颈外科、呼吸内科、皮肤科、神经内科、血液肿瘤科、普外科、消化内科、新生儿科、ICU、病友服务中心等相互配合为患儿提供舒适化医疗服务，并注重与各科的沟通与协调。本科室现有员工13人，其中医生2人，护士11人。具有高级职称1人，中级职称8人。选派科室骨干到全国领先的舒适化医疗培训基地学习；每年组织科室骨干参加医院组织的院外、院内急救演练培训；全科医务人员每季度进行急救演练培训；每月组织镇静相关知识培训。本科为医院急救点之一。科室分2个镇静点：超声科镇静点及放射科镇静点，专为不配合MRI、CT、超声、听力等各类检查的儿童提供个体化的镇静治疗，让儿童在安静入睡的状态下完成检查，获得高效、安全、舒适的就医体验，充分体现了“舒适化医疗”的新理念。科室年镇静量近4万余例，镇静成功率从原来的88%，提升至99%，大大提高了检查成功率，减少检查误诊率，加快了门诊检查周转，患儿的舒适度也大幅提升，家长就医体验感也得到了提升。发展历史舒适化医疗管理中心于2020年9月成立。技术优势科室特色1、现科室主要开展以下工作：①镇静下功能科室的检查：心脏彩超、普通彩超、核磁、CT平扫及增强、肺功能、听力全套、听性脑干、皮肤科手术及灌注、肛门测压、眼科检查等。负责日间手术前评估。②有创无痛操作(麻醉下皮肤科手术、腰穿、骨穿、PICC置管、CT及B超引导穿刺活检、拆线等)。③腔镜诊疗(麻醉下胃肠镜诊疗、气管镜诊疗、其他内镜诊疗等)。④儿童舒适化介入手术(麻醉下心导管检查、先心病血管瘤、淋巴管瘤等)。2、多种镇静药物及镇静方式选择，麻醉医生根据患儿病情提供个性化镇静治疗。3、工作成效：①超声科缩短了预约检查时间，提高了工作效率。②放射科核磁共振和CT检查由之前的3~4日之内完成成功缩至预约检查时间为2天以内。③神经内科听性脑干检查当日完成。④耳鼻喉科听力全套99%当日完成。4、优质服务：优化镇静流程，对于多个检查项目的患儿，由病友服务中心统筹安排，尽量镇静一次能够完善多个检查项目，减少患儿家长多跑路，绕弯路。硬件设施设备技术优势科室引进高端设备消磁麻醉机及监护仪，为低体重、急危重患儿的影像检查提供高效安全舒适化医疗服务，有效解决了这类患儿不能及时完善磁共振检查的问题。未来，舒适化医疗管理中心将继续拓展镇静业务，与相关科室合作，结合医院相关的医疗需求，进一步开展舒适化诊疗工作，为就诊患儿提供有特色的人性化医疗和护理服务。