河南省人民医院分为院本部、北院区、经五路院区等多个院区，就诊流程主要包含预约挂号、在线建档、到院签到、检查预约、缴费取药等关键环节，需提前了解做好充分准备，提升就诊效率。

一、预约挂号与在线建档

河南省人民医院全面推行分时段预约诊疗，可预约未来7天内的号源，每天早上6点放出第8天的号源。官方推荐渠道为微信搜索“河南省人民医院”小程序，也可通过电话0371-65580070预约。若无法按时就诊，需在就诊日24时前取消预约并退费，后期不再安排退费。

具体操作：微信搜索“河南省人民医院”小程序→点击首页“添加就诊人”在线建档，填写姓名、身份证号、手机号完成绑卡，最多可添加5名就诊人→点击“预约挂号”→选择院区和科室→选择医生和就诊时间→确认信息并支付，完成挂号。

二、院区分布及选择

院本部位于郑州市纬五路7号，为主院区，门急诊、内外科及多数专科门诊集中于此。北院区位于新乡平原示范区淮河路6号。经五路院区位于经五路26号与经五路20号，设有生殖、妇科、产科、遗传、儿科、全科等专业，重点服务女性健康。预约时务必仔细确认所选院区。

三、到院签到及就诊

预约成功后无需去自助机取号，凭手机和身份证按预约时段提前到达对应诊区，可通过小程序定位报到或诊区扫码报到。报到后可在小程序实时查看排队信息。门诊一楼设有“一站式综合服务中心”，可办理预检分诊、检查预约、轮椅租借、诊断证明盖章等服务，服务时间为7:30至18:30，周末节假日无休。

四、检查检验及取报告

小程序支持检查预约功能，医生开具检查单后可直接在手机上预约检查日期和时段，多部位检查可合并预约。检验项目无需预约，需到门诊负一楼检验科报到打印条码后按指引进行检验。检查报告可通过小程序“查看报告”模块在线查看历史检验和检查结果，包含各项指标参考范围。若就诊当天的检查结果出来时医生已下班，可在小程序上找到同一位医生发起免费线上复诊。

六、缴费及取药须知

缴费可通过小程序在线支付，支持门诊费用、住院押金等线上结算及医保移动支付。缴费完成后，可选择药品自取或邮寄到家，邮寄需在小程序填写寄送地址。如需自取，请携带就诊卡至门诊药房相应窗口取药并配合药师核对药品信息。处方当天有效，需于当天完成取药。

七、复诊及住院服务

若近期有我院处方记录且病情稳定，可在小程序发起在线续方申请，药品支持邮寄到家。如需住院，医生开具住院证后可在小程序办理入院登记，病区确认有床后会主动联系并约定住院时间。医院综合服务平台电话0371-96195提供咨询帮助。

医院就诊规则会根据运营情况动态调整，停诊通知、检查预约等信息均以“河南省人民医院”小程序实时信息为准。初次就诊前建议提前了解院区分布和就诊流程，充分利用小程序各项功能，有助于合理规划就诊时间。