哈尔滨医科大学附属肿瘤医院无市场化付费陪诊业务，仅提供敬老陪诊公益服务，陪诊项目涵盖协助取号报到、面诊陪同、缴费协助、检查陪伴、取药取报告、住院协助等项目，帮助高龄患者顺利就医。

1、协助取号报到

陪诊专员会提前到院，协助高龄患者完成取号操作，无需患者自行排队。取号后，协助患者到对应诊区完成报到，帮患者找到等候座位，告知叫号相关注意事项，全程陪同等候，避免患者迷路或错过号源。

2、面诊陪同协助

叫号后陪同患者进入诊室，协助患者向医生清晰说明自身病情，帮忙传递过往病历、检查报告等相关资料。认真记录医生的诊疗建议、用药指导和复诊时间，方便后续清晰告知患者及家属，有疑问可协助向医生咨询。

3、就医缴费协助

医生开具检查单、处方后，陪同患者前往缴费窗口或自助机，协助完成缴费操作。帮患者核对缴费项目和金额，避免出现缴费错误，同时告知缴费凭证的保管方式，方便后续检查、取药时使用，减少患者奔波。

4、检查陪伴

陪患者前往对应科室完成各项检查，提前告知检查前的注意事项，协助患者做好检查准备。检查过程中全程陪伴，安抚患者情绪，检查结束后，引导患者到休息区等候，帮忙留意检查结果出具时间。

5、取药取报告协助

检查报告出具后，协助患者到自助机或对应窗口打印报告，核对报告信息无误后交给患者。凭处方单到药房取药，仔细核对药品名称、服用剂量和使用方法，现场告知患者用药相关注意事项，避免用药出错。

6、住院相关协助

若患者需要住院，陪诊专员会协助办理住院手续，引导患者及家属前往住院部，对接住院相关事宜。告知住院期间的注意事项、探视规定等内容，帮患者熟悉住院环境，缓解患者及家属的陌生感和焦虑情绪。

需要注意，医院开设的敬老陪诊仅针对75岁以上无家属陪伴、行动不便的高龄患者，普通患者暂无法享受该服务。若普通患者有陪诊需求，可自行寻找正规第三方机构，但是要注意甄别资质，以保护个人及财产安全。