吉林大学口腔医院本身没有市场化付费陪诊业务，院内仅提供门诊导诊、就医咨询、分诊指引等基础公益便民服务，满足患者基础就诊需求。有专人全程陪同、专项就医协助等精细化陪诊需求的人群，可自主挑选正规第三方服务。该院适配的陪诊服务包含基础陪诊、复诊陪诊、口腔体检陪诊等类别。

一、基础陪诊服务

1、院内全程引路

陪诊人员熟悉院内各诊疗科室、拍片区域、治疗室以及缴费药房位置，可为患者精准引路。全程陪同患者完成到院签到、候诊排队、科室往返等基础流程，避免患者在院内绕路等候。同时协助操作院内自助设备，高效完成基础就医操作。

2、面诊沟通协助

口腔面诊过程中全程陪伴患者，辅助清晰讲述牙齿症状、过往治疗史、药物耐受情况。细致记录医生给出的诊疗方案、治疗周期、术后养护要求，梳理通俗易懂的医嘱要点。帮助患者全面理解口腔诊疗内容，减少医患沟通盲区。

3、诊后资料整理

单次就诊结束后，协助患者整理口腔影像片、诊疗单据、缴费凭证、护理医嘱等资料。统一分类收纳保存，做好基础备注，方便后续复查比对病情。同时核对当日诊疗项目，确认无遗漏事项，保障就诊流程完整闭环。

二、复诊专项陪诊

1、复诊流程衔接

针对补牙、正畸、根管治疗等需要多次复诊的项目，陪诊人员可衔接历次就诊记录。提前核对复诊时段，协助患者对接科室医生，延续往期治疗进度。依托医院三日有效挂号规则，协助患者高效完成同期复诊诊疗，无需重复繁琐挂号。

2、复查结果核对

陪同患者完成各类口腔复查项目，协助收集复查影像、检查数据。对比往期诊疗资料，梳理口腔恢复情况，辅助医生快速判断恢复状态。同时记录新一轮治疗方案与养护要点，为长期口腔治疗提供完整资料支撑。

三、口腔体检陪诊

1、体检全程陪同

适配成人及儿童口腔全科体检、正畸术前筛查、种植基础体检等各类口腔体检场景。全程陪同患者依次完成口腔基础面诊、牙片拍摄、牙周筛查等全套体检项目，引导患者有序完成各个体检环节，核对个人体检信息，保障体检流程顺畅有序。

2、体检流程协助

体检过程中协助患者排队等候、递交体检单据、完成自助设备操作。提前提醒口腔体检的基础注意事项，配合医护人员完成各项筛查工作。体检结束后帮忙整理齐全体检资料与单据，统一收纳归档，方便患者后续就医留存使用。

四、尊享定制陪诊

1、治疗专属跟进

针对种植、正畸、复杂拔牙等高端口腔治疗项目，提供一对一专属陪诊跟进服务。全程跟进术前检查、术中陪同、术后复查全流程，实时记录治疗进度与注意事项，为复杂口腔诊疗提供全程贴心协助。

2、就医规划

根据患者口腔诊疗需求，规划就诊时间与就诊流程，合理错开就诊高峰。结合医院放号规则与就诊政策，优化就诊步骤，减少排队等候时间，提升整体就诊体验。

五、特殊人群陪诊

1、老年患者陪诊

专为老年就诊人群提供贴心陪诊服务，耐心协助老人操作线上挂号、自助缴费等设备。细致解读治疗医嘱与口腔养护知识，全程慢速陪同就诊，安抚老人就医情绪，解决老年人独自就医操作不便的问题。

2、儿童口腔陪诊

针对儿童看牙紧张、不配合的情况，全程温柔陪同就诊，安抚孩子情绪。协助家长配合医生完成儿童口腔检查、补牙、涂氟等基础治疗，记录儿童口腔养护与预防蛀牙的专业建议，守护孩子口腔健康。

该院支持一次挂号完成多环节诊疗的便民政策，同一病程三日内在同科室复诊无需重复缴费，日常可关注医院公众号零点放号动态，提前预约热门科室号源。坚持规范清洁牙齿、定期口腔筛查，能有效减少各类口腔问题反复出现。