河南中医药大学第一附属医院病历复印与代取业务，支持患者本人到场办理，也接受亲友代为办理，目前同步开放线下窗口办理以及线上邮寄两种服务渠道，大家可以结合自身实际情况自由选择。医院病历有着固定的归档周期，只有完成系统归档的资料才能办理复印和邮寄相关业务，提交的材料如若残缺不全或者不符合核验标准，线上审核与线下窗口都会不予受理。

一、代办要准备的材料

1、患者本人办理，携带本人身份证或医保卡原件即可。

2、亲友代办，需携带患者身份证原件、代办人身份证原件、患者手写授权委托书。

3、未成年人办理，需携带监护人身份证原件、户口本或出生证明原件，用于核验监护关系。

4、死亡患者办理，只支持现场申请，需携带死亡证明、代办人身份证原件、患者与代办人亲属关系证明。

5、公安、司法、保险等机构办理，需到医院现场申请，按规定提供对应证明材料。

二、办理时间与归档说明

线下现场办理时间为周一至周五8:00-11:30、13:30-16:30，法定节假日暂停办理。患者出院后需等待10个工作日，待病历完整归档后，方可申请线上或线下复印业务，未归档病历无法办理。

三、线上邮寄代办

1、操作步骤：关注“河南中医药大学第一附属医院”公众号，点击个人中心，绑定患者就诊卡信息；进入个人中心、住院、病案复印，提交申请，阅读并同意申请须知，选择本人办理或他人代办；填写患者姓名、住院号，上传身份证正反面照片，填写收件地址，提交审核；审核通过后在线缴费，等待快递送达。

2、费用说明：病历复印暂不收取费用，快递费由第三方物流按国家标准收取，平台不额外收费。

3、注意事项：死亡患者和公安、司法、保险机构相关业务暂不支持线上申请，需前往现场窗口办理。

四、线下现场代办

1、办理地点：门诊一楼大厅西侧一站式服务窗口。

2、办理步骤：备齐全部所需材料前往指定窗口，工作人员核验资料信息，现场填写病历复印申请表，告知工作人员需要复印的病历内容，核对患者就诊信息无误后完成打印盖章，确认资料齐全后即可当场取走。

3、注意事项：病历窗口仅提供病案复印业务，不提供诊断证明、出院证、费用清单以及发票，以上材料需前往对应就诊科室开具办理。

医院所有病历办理业务无加急通道，按排队顺序与病历归档顺序依次办理。病历资料属于患者个人隐私，可用于医保报销、医疗理赔、复诊参考等，领取后务必妥善保存，不随意泄露和转借他人。院内无任何私人代办业务，切勿相信院外黄牛加急代办宣传，避免遭遇诈骗。办理前可提前确认病案归档状态，合理安排出行时间，保证一次性顺利办结业务。