上海市精神卫生中心的病例资料可以代办领取，有明确的办理点位、时间和材料要求，提前了解清楚所需材料和办理步骤，代办时就能一次办好，不用跑空，内容包括代取必备材料、现场办理步骤、其他注意事项等。

一、代取所需材料

1、基础证件材料

代取住院或门诊病例，需要携带就诊人本人的身份证原件与就诊卡，同时代办人也要带上自己的身份证原件。如果是未成年人或无民事行为能力患者，由监护人代办的话，还需要额外带上户口本或出生证明，用来证实监护关系，材料不齐无法办理，建议出发前核对清楚。

2、授权委托材料

除了双方身份证，还需要就诊人手写的授权委托书，写明委托事项、委托期限与双方签字。建议提前准备好委托书，避免到院后因为材料不全无法办理，耽误时间。委托书不用特别复杂，写清基本信息与委托内容就可以。

二、具体办理流程

1、确认办理时间

病例复印需要在病案室工作时间办理，一般为周一至周五的8:00-11:30、13:30-16:30，法定节假日休息。住院病例需要出院后2到3周整理归档后才能复印，门诊病例可以直接办理，建议去之前先打医院总机021-64387250电话确认病例是否已归档，避免白跑一趟。

2、确认办理点位

两个院区的办理点位不一样，去之前先确认好，别跑错地方。徐汇院区精神科门诊的病例打印在1号楼一楼患者体验中心病史打印窗口，心理咨询门诊的病例在5号楼212门诊办公室办理；闵行院区统一在1号楼一楼患者体验中心病史打印窗口办理。

3、现场提交申请

带齐材料到医院病案室窗口，向工作人员说明要复印的病例类型、用途，提交相关证件材料。工作人员会核对身份信息，确认无误后，填写病例复印申请表，写明需要复印的具体内容，比如出院小结、检查报告、医嘱单等。

4、缴费领取病例

工作人员调取病例后，按申请的内容进行复印，复印完成后会加盖医院公章，根据复印页数收取相应的工本费。缴费后就可以领取复印好的病例，拿到后核对一下复印的内容是否齐全，有没有漏印的页面，确认无误再离开。

三、其他注意事项

1、病例使用规范

复印的病例仅用于个人就诊、保险报销等正规用途，不能随意泄露他人隐私，也不能涂改、伪造。加盖公章的病例复印件具有法律效力，和原件有同等效力，建议妥善保管，后续复诊、报销都可以使用。

2、其他办理方式

不便到院办理的人员，可通过上海市精神卫生中心官方微信公众号申请病案复印邮寄，操作步骤为打开公众号找到就医服务、点开病案复印服务入口；按指引录入患者就诊信息，代办需同步填写代办人信息，上传双方身份证、授权委托书等清晰证件材料；勾选出院小结、检查报告等所需复印病历类目，准确填写收件人姓名、电话、详细收货地址；线上支付病历工本费与快递邮寄费用。

病例资料涉及个人隐私，医院会严格核对身份信息，所以代办时一定要带齐双方证件，避免因为材料不全无法办理。如果是保险报销用的病例，建议提前问清保险公司需要的具体材料，复印时一次性印全，避免反复跑医院。委托第三方代办的话，优先选择有正规资质的机构，核对好服务协议与收费，不要轻信“加急取件”“内部调取”这类宣传，保护好个人就诊隐私。