北京广安门中医院无任何官方付费代办、私人跑腿、专属加急服务电话，网传各类专属跑腿热线、内部代办电话均不属于医院官方渠道。院内所有就医代办业务，仅支持亲友正规代办、官方线上自助办理两种合规方式，业务疑问可拨打医院官方公开座机咨询。

一、医院官方咨询热线

本部总机：010-83123311，第二门诊部总机：010-83516779，可转接门诊办公室，对接挂号、检查预约、报告查询、缴费等各类门诊日常事宜。常规挂号预约可拨打官方统一平台热线010-114。以上官方热线可全面咨询院内就诊规则、挂号政策、专家出诊安排、检查预约流程、窗口业务办理规范、院区分布指引等通用就医问题，覆盖大部分患者日常就医咨询需求，是院内权威、正规的对外咨询渠道。

二、专项业务官方咨询电话

病案室咨询电话88001831，专门负责对接病历复印、代取病历、病历线上邮寄、病案归档查询、资料补办等相关业务。该专线为病历代办专属官方渠道，工作人员可详细解答代办所需材料、办理步骤、取证时效、邮寄流程等专业问题。病案室工作时间为工作日8:00-12:00，13:00-17:00，非工作日暂不办理相关业务。

三、正规代办办理方式

1、亲友线下代办：代办人携带双方身份证原件、授权委托书，前往对应窗口办理挂号、取证、复印病历等业务，全程合规无额外费用。

2、官方线上自助办理：通过广安门医院APP、微信小程序“中国中医科学院广安门医院”可自主完成挂号、检查预约、病历邮寄、报告查询等业务，无需第三方跑腿。

网络上的专属跑腿、内部加急代办号码均为第三方私自设置，未获医院授权。请提高警惕，优先通过官方渠道办理业务，妥善保管个人信息，谨防上当受骗，避免财产损失。