北京同仁医院以眼科和耳鼻喉科闻名，科室细分多、人流量大，第一次到同仁医院看病的人，常常会遇到找不到科室、漏掉某个流程、排了半天队发现走错了的情况，提前了解清楚流程能少走很多弯路。以下结合医院最新的就诊规则，把从建档、挂号到面诊、缴费、取药的完整流程梳理一遍，帮助就诊者高效完成就医。

一、去医院之前要准备

1、实名建档

第一次到同仁看病，得先完成实名建档，以前来过的就不用重复办了。带上身份证、社保卡这些有效证件，最方便的方式是在"北京同仁医院"微信小程序上弄，按提示填个人信息就能生成电子就诊卡。到医院的自助机或者门诊窗口也能办，用身份证办理。儿童没有身份证的，需持户口本原件。

2、预约挂号方式

同仁实行全预约制，现场基本挂不上号，建议全部提前在网上约。正规渠道主要有"北京同仁医院"微信小程序、"京通"小程序、114电话预约。每天15:00放出第8天的号源，每日7:00放当天剩余号源，热门科室建议定好闹钟准时抢。普通号紧张的话，特需门诊号源相对多一些，但费用也更高。

候补挂号也是一个途径，就诊前一天18:00前都可以申请候补，有人退号系统会自动按顺序分配。

具体操作：微信搜索“北京同仁医院”小程序→登录→预约挂号→选院区→科室→医生→日期→就诊人→支付挂号费，完成挂号。

3、院区选择

同仁医院有西区和南区两个院区。西区位于东城区，眼科急诊、视光中心、角膜病、青光眼门诊以及耳鼻咽喉头颈外科综合门诊主要在这边。南区位于经济技术开发区，设有青光眼、白内障及屈光手术专业组，号源相对宽松，适合非手术初诊就诊者。挂号之前一定确认好院区，别跑错了浪费时间，拿不准的可以打热线010-58266699咨询。

4、就诊资料准备齐全

把以前的病历、检查报告、长期吃的药清单都整理好，影像片子和纸质报告都带上。建议检查报告单按时间顺序排好，医生看着方便，也能减少重复检查。外地来的就诊者，一定要先在参保地办好异地就医备案，出院才能直接刷医保结算。

二、到医院之后的流程

1、报到和候诊

挂上号之后，按预约时间提前到院取号候诊。可以在小程序上报到，也可以到对应诊区的自助机扫码报到。报到完就在诊区等着叫号，注意看屏幕和听语音提示，过号了得重新报到排队。

眼科就诊环节相对多一些，先查视力、再到分诊台分诊、然后诊室就诊、最后去检查室做检查，整个流程下来可能需要大半天，建议预留充足时间。

2、面诊怎么沟通

叫到号进诊室后，把病情说清楚，整理好的病历和检查资料主动递给医生。医生说的检查项目、用药安排、治疗方案、复查时间都听仔细，没听明白的当场问清楚。医生会把病情写到电子病历里，后面在小程序上能查到也能保存，下次复诊用。

3、缴费有哪些渠道

看完病不用都挤到人工窗口排队，好几种方式都能交钱。最方便的是直接在"北京同仁医院"小程序上交，各楼层的自助机和收费窗口也都可以。医保就诊者刷社保卡或医保电子凭证就能实时结算。

4、检查预约和检验

交完费按导诊提示去对应的科室做检查。抽血、普通X光这些当天能做的，直接排队就行。CT、核磁、胃肠镜这些复杂的，当天做不了，得在小程序上或者现场约时间。已预约的检查还能通过小程序或自助机改约（最多改3次），但产科超声、内镜检查、核医学检查不能线上改约。检查结果出来后手机上能看，自助机也能打纸质报告。

眼科有专门的临检中心和报告打印机，检查项目比较多，建议按陪诊人员或导诊的指引依次完成。

5、取药注意核对

交完费按小程序提示或者导诊单上写的窗口去药房取药。拿到药一定要核对药名对不对、剂量和用法有没有错，确认好了再走。不知道怎么吃、有什么禁忌的话，当场问药房的药师，或者下次复诊问医生，确保用药安全。

三、看完病之后的事

需要复查的，医生一般当场约好下次时间，不用再自己抢号，流程跟这次一样。复查记得带上次的检查报告和用药清单。要住院或者动手术的，拿着医生开的住院证去住院窗口办手续，按医院要求做好术前检查和准备。病情稳定的老患者，可以通过同仁互联网医院在线咨询、线上复诊、开药、开检查单，方便快捷。

四、特别要注意的事

1、挂号只信官方小程序和114平台，别轻信第三方和黄牛，小心被骗。

2、用医保看病的一定记得绑社保卡，不然报销不了。

3、报到这步不能省，不报到叫不到号。

4、提前规划好路线，多留点时间，同仁医院人多，眼科可能要等好几个小时。

5、外地就诊者一定提前备案，这是异地医保直接结算的前提。

6、爽约3次会限制91天内挂号，约了去不了的尽早取消。

同仁医院的就诊规则可能会根据运营情况调整，停诊通知、检查流程、预约规则都以官方小程序的实时信息为准。第一次来的提前做足准备，既能少等会儿，也能少犯错误，整体看病效率会高很多。