中信湘雅生殖与遗传专科医院是国内知名的辅助生殖专科医院，外地患者占比高，就诊周期较长，号源预约需提前规划。医院实行实名制预约挂号，全面推行分时段预约就诊，目前可通过微信平台、电话热线、一站式服务中心等多种渠道挂号，建议初诊患者提前通过线上完成信息录入和预约操作。

一、微信平台预约挂号

微信搜索长沙中信湘雅生殖与遗传专科医院公众号并关注，点击医疗服务进入诊疗服务板块，即可预约现场门诊及视频看诊。

此外，中信湘雅智慧医院小程序也同步上线，在微信搜索中信湘雅智慧医院小程序即可进入，除了预约挂号、在线取号、门诊缴费、报告查询等基础功能外，还支持专家视频直播、远程就诊屏幕共享、视频会诊等服务，尤其适合异地患者远程咨询和复诊。

首次使用需在线完成信息录入和实名绑定，之后可根据自身情况选择分时段预约，公众号和小程序号源同步，可选择任一渠道操作。

二、电话预约

如果不熟悉线上操作，可以拨打医院官方预约电话0731-84372980进行门诊预约及就诊相关咨询。电话接通后按客服指引提供患者真实姓名、身份证号等基础信息，即可由工作人员协助完成预约。该号码为非急诊咨询类热线，适合初诊患者或不擅长使用智能手机的人群。

药品相关事务可拨打0731-84566688转88468，就诊相关问题建议优先拨打84372980。

三、一站式服务中心与现场咨询

门诊一楼设有一站式服务中心，整合了导诊、预约、咨询等十余项功能，不熟悉线上操作的患者可在一楼便民服务窗口现场办理预约挂号业务。医院还创新推出了幸孕管家服务团队，为备孕患者提供从初诊到治疗前的全流程规划与引导，帮助患者更清晰地了解就诊路径。院内同时设有夜间门诊，方便职场备孕人群就诊。

初次就诊前建议通过微信公众号或电话提前完成预约和建档，来院前做好充分准备可以节省部分时间和精力。就诊当日请携带本人身份证及既往相关检查资料，方便医生全面评估病情。若计划有变需取消预约，请通过原预约渠道提前操作，避免影响后续预约权限。