河北医科大学第三医院本身没有市场化付费陪诊业务，仅为特殊人群提供免费公益陪诊服务。陪诊流程涵盖线上预约、现场申请、陪诊对接、就诊协助、检查陪同、诊后交接等，同时需注意资料准备等相关注意事项。

一、陪诊服务流程

1、线上预约申请：登录医院官方微信小程序，添加就诊人信息后，找到门诊服务板块，选择陪诊预约，按页面提示填写就诊信息和特殊需求，提交后等待工作人员审核，审核通过即预约成功。

2、现场申请登记：无线上操作能力的患者，可前往医院门诊大厅综合服务台，向工作人员说明陪诊需求，提交患者身份证、医保卡等资料，现场填写申请信息，完成陪诊登记。

3、陪诊人员对接：就诊当天，陪诊人员会在约定地点等候，与患者或家属碰面后，核对患者身份信息和就诊资料，同步确认当天就诊流程，安抚患者情绪，缓解就医紧张感。

4、协助就诊报到：陪诊人员携带患者相关资料，协助完成取号、报到手续，引导患者前往对应诊区候诊，全程关注叫号提示，及时提醒患者就诊，避免错过就诊时段。

5、陪同检查缴费：医生开具检查单或处方后，陪诊人员协助完成线上或线下缴费，陪同前往检查科室排队，告知检查前注意事项，检查结束后协助领取报告，简单解读报告核心内容。

6、诊后交接服务：陪诊结束后，陪诊人员将病历、检查报告、药品清单等资料整理好，交给患者或家属，叮嘱用药方法和复查安排，解答诊后相关疑问，完成服务交接。

二、注意事项

1、明确服务对象：陪诊服务仅面向高龄独居无陪同老人、行动不便残障患者、沟通障碍特殊人群，普通患者有全程陪诊需求，可自行咨询正规第三方机构，注意甄别机构资质。

2、备齐相关资料：申请陪诊时，需携带患者身份证、医保卡、既往病历等资料，线上预约需提前完善就诊人信息，避免因资料不全影响陪诊申请和就诊进度。

3、告知特殊情况：如实告知陪诊人员患者的基础病史、过敏史、行动不便等情况，若有饮食、用药禁忌也一并说明，方便陪诊人员针对性提供服务，应对突发状况。

4、遵守就诊规则：陪诊期间，患者及家属需遵守医院就诊秩序，配合陪诊人员和医护人员工作，按规定完成就诊、检查流程，不随意插队、喧哗。

5、提前规划时间：线上预约或现场登记后，尽量提前抵达医院，若无法按时就诊，及时通过线上平台或服务台取消、调整预约，避免占用陪诊资源。

医院门诊大厅提供轮椅、血压计等便民物品，有需要可向服务台工作人员申请借用。就诊前可通过医院官方渠道查询出诊信息，合理规划出行路线，减少就医途中的奔波。