患者出现双侧耳鸣的症状，并不一定是听神经瘤。如果患者出现听神经瘤的状况，就会是一侧的耳鸣症状，并且会渐进加重，还会出现逐步加重的耳聋症状。
双侧耳鸣症状的产生，与患者自身高血压、糖尿病等全身性疾病因素有关，也可能与长期接触噪声环境、过多使用耳机等有关，还与老年性的内耳功能退化、内耳微循环供血不足因素有关，必要时可以做耳部的影像学检查。