这种情况一般是由于外伤导致的现象，还可能是由于颈椎病或者是血液不畅、神经炎引起的，如果是由于外伤所引起的患者，应该采取按摩、推拿、云南白药喷雾剂来缓解症状，如果是由于神经炎引起的患者，可以服用神经营养因子，例如甲钴胺来帮助治疗，如果是由于血液循环不畅引起的患者，首先应该多休息，可以服用丹参片来促进血液循环，帮助治疗。