发生触电时，救援的步骤大致分2步。第一，迅速使触电者脱离电源，可就近拉开电源开关，拔出插销或保险。或者使用带绝缘柄的利器切断电源，也可用干燥的木棒将电线拨开。如果是高压触电，立即通知有关部门停电等。第二，现场抢救，如果触电者呼吸心跳功能正常，应将其平躺在安全地方，安静休息，注意保暖及观察。若患者呼吸心跳停止，立即紧急心肺复苏，并送往医院进行抢救。