儿童耳朵内有非常硬的耳屎堵塞外耳道，可以引起耳闷，听力下降，需要进行处理。给予碳酸氢钠滴耳液滴耳，使耳耵软化，一般需要1-2天。软化以后需要立刻到医院进行耳钉的冲洗，把耳耵完全冲洗出来，这样就可以避免外耳道炎。
另外，也可以立刻缓解耳闷、听力下降的症状。所以儿童一旦有了耳屎堵住外耳道的情况，一定要及早处理，否则如果形成非常硬的块，有可能和外耳道粘连，冲洗时非常困难，会引起疼痛甚至诱发外耳道炎。