颈椎病一般情况下不需要戴颈托，只有两种情况下可能需要，神经根性颈椎病，疼痛的比较严重，在这个时候戴颈托有利于稳定颈椎，减少椎间盘突出或者椎间孔的狭窄，对神经根的刺激。交感神经性颈椎病，也是为了稳定颈椎，减少对交感神经的刺激，从而减缓交感神经颈椎病的症状。
如果是脊髓型颈椎病，就不需要戴颈托。椎动脉型颈椎病，如果是在头晕的症状时期也可以戴颈托，也可以稳定颈椎，减少对椎动脉的刺激，减少椎动脉对颈椎、脑部供血不足的影响。颈托可以戴，要分具体情况，以及在医生的指导下进行。什么时候戴、什么时候摘，一定需要专业的医生进行指导才可以。单纯的颈部疼痛没有经医生确诊为颈椎病，一般情况下不需要戴。颈椎疼痛只需要加强颈项部肌肉的功能锻炼，是必须的。戴颈托未必就有好处，未必就能缓解颈部的疼痛。