甲状腺呈弥漫性肿大，两侧对称，多见于一侧稍大，表面光滑或有结节，质地较硬。呈橡皮样硬度，多无疼痛或者过轻微疼痛。甲状腺早期有轻度肿大，质软，无自觉症状，随着腺体的增大，会出现结节，肿大严重时可出现压迫的症状。患者常表现呼吸困难、颈部有压迫感、声音嘶哑、吞咽困难、水肿、怕冷、便秘、腹泻、皮肤干燥、月经不调等症状。