耳朵后面长了个硬疙瘩，应先询问患者以前在耳后有无小隆起或者小孔，有无耳道内肿胀及疼痛、流脓，若以前耳后未见明显异常，且耳道内无流脓等耳部不适，只是近期内出现红肿、疼痛，可在局部使用使用莫匹罗星软膏。若有耳道内流脓，不排除耳后淋巴结的反应，同时患者需拍中耳CT查看乳突情况，以排除中耳炎引起的脓肿。若以前耳后有小孔或者反复在耳后有隆起，需考虑为鳃裂瘘管或囊肿。如果单纯耳后长一个肿物，可能是皮脂腺囊肿，可进行手术切除，还需要查看肿块的位置，有时候可能是来源于腮腺。