如果宝宝的耵聍质地较硬，耵聍较大，耳道较小，在取得过程中摩擦耳道，会引起比较明显的疼痛。这种情况可以先用碳酸氢钠溶液将耵聍软化，软化后用温热的生理盐水将其冲洗出来，这个过程没有疼痛，但是需要取得患儿的配合。或者也可以使用综合治疗将耳道内的耵聍吸引出来。若患儿是油性耵聍，并且质地较软，在取出的过程中一般也不会有明显的疼痛。