正常情况下，大部分人的耳内耵聍是干性的，成片状，可随头部的活动和颞颌关节的运动，比如咀嚼动作排出，无需特别处理。如果是油性耵聍或者耳道狭窄等原因造成的耵聍栓塞，就需要到医院取出，首先可以尝试用耵聍钩取出，如果无法取出，可尝试冲洗法，选用碳酸氢钠注射液浸泡耵聍，每天4-6次，3天后耵聍软化，用温的生理盐水将其冲出，无法冲出的可用吸引器缓慢吸出。