如果患者感觉脖子下巴不舒服，可以到医院内分泌科就诊，做颈部的超声，看看是不是有甲状腺肿大的情况。如果伴有甲状腺肿大，需要进一步完善甲状腺功能检查。明确甲状腺功能之后，确定病因，制定一个比较合适的治疗方案。单纯的非毒性的甲状腺肿，只要不影响患者的生活，没有明显的临床症状，就可以定期随诊，没有特别需要处理的。