这种情况下，首先要去医院做一个颈部的x片检查或者是颈椎核磁共振检查，确诊有无颈椎脱位或者是颈椎骨折，轻微的扭伤，可以先用冷毛巾冷敷一下减轻疼痛和肿胀，可以外用云南白药气雾剂或者是消肿止痛酊舒筋活血消炎止痛，注意颈部的防寒保暖，不要做剧烈运动，口服活血化瘀消肿止痛的药物如活血止痛胶囊和三七片，一般一个星期左右就能恢复正常。