枕神经疼是一侧的后枕部出现过电样放射状疼痛，枕神经疼发病的原因大多是病毒感染，有的时候是由于颈椎受到神经受到压迫或者外伤刺激导致。病毒感染有自限性，比如单纯疱疹病毒的感染，毒性作弱，有的时候不需要特殊治疗，能够自愈。
带状疱疹的毒性强，局部的皮肤像疱疹，这种情况是带状疱疹，需要到医院使用抗病毒的药物进行治疗，治疗神经疼的药物主要是卡马西平、加巴喷丁或者普瑞巴林。