人正常体温为36.1～37.2摄氏度，在此区间内波动。感染、创伤、自身免疫性疾病、肿瘤等病理性改变均可导致体温高于正常值，一般来说，体温超过38摄氏度可采取物理降温，方法有有以下几种：1、温水或稀释酒精擦浴全身（酒精不可用于眼部及会阴部和婴儿全身）。2、冰袋放置额头部、背部及四肢。3、通过消化道或者静脉大量补液亦可起到降温效果。