体温38度是不正常的，属于发烧。无论是腋下体温、还是口腔温度、还是肛温都属于发烧。医院一般是以腋下体温为主，腋下体温正常范围是36~37.3度，当超过37.3度就属于发烧了。体温38度，需要采取物理降温的方法来使体温降至正常，用温毛巾擦拭皮肤皱褶多的部位，也可以洗温水澡，还可以用冰袋冷敷额头，患者也要多喝温水。