患者出现神经性耳鸣及耳聋的症状，可能会有多种原因，患者在工作生活中长期接触噪音环境，就容易导致耳鸣症状并可影响听力。老年性的患者也会由于听觉器官的功能退化，或者有内耳微循环供血不足，出现逐步加重的耳聋耳鸣症状。患者也可能因病毒感染因素，不良的精神情绪因素以及疲劳熬夜、免疫力下降等等，导致突发性耳聋。