新冠病毒感染者多数预后良好，只有少数患者病情危重。重型及危重型的高危人群，包括有心脑血管疾病、慢性肺部疾病、糖尿病、慢性肝病、慢性肾病、肿瘤等基础疾病的人群。
此外，免疫功能缺陷，比如艾滋病患者，长期使用皮质类固醇激素以及其它免疫抑制药物导致免疫功能减退的患者，还有肥胖人群，晚期妊娠、围产期女性，大量吸烟的人等，都属于高危人群。
重症患者多在发病后一周出现呼吸困难、低氧血症，严重的可快速进展为急性呼吸窘迫综合征、脓毒性休克、出凝血功能障碍，以及多器官的功能衰竭等。因此疫情期间，家里如果有高危人员的，更需要重点保护、加强防护。