平时生活中，患者可以行耳内自行滴药，治疗炎症性疾病，也可以行耳内清洁，以保持外耳道的清洁及通畅。但外耳道的冲洗，建议及时就诊，由医生操作，避免自行操作而造成外耳道皮肤的损伤、出血，严重的情况会造成鼓膜穿孔。

外耳道富含耵聍腺，平时分泌弱酸性的片状耵聍，对人体有保护作用。在病态情况下，如果外界环境污染，或者患者自身耵聍腺分泌旺盛，会形成阻塞，出现痒感、堵塞感。病情较轻的患者可以采用细棉签，行外耳道的擦拭及旋转，将耵聍掏出。

外耳道有炎症的患者行耳内滴药，可以行侧卧位。患耳向上，将耳内液滴入2-3滴或行耳浴治疗均可。如果外耳道耵聍腺分泌旺盛而形成阻塞，出现耳鸣、耳闷的症状，检查发现耵聍栓塞与外耳道皮肤没有间隙。

此阶段用软化剂点药，然后到医院就诊，行外耳道冲洗，将外耳道耵聍冲洗出或用吸引器吸净。患者尽量不要自己冲洗耳朵，避免造成不必要的损伤。