外用的瘢痕药膏对瘢痕增生有一定的辅助性治疗作用，但是有一定的前提条件。瘢痕的外用药物只有在新鲜瘢痕上，才能够起到一定的效果，即在外伤或手术之后3个月内，才有可能通过外用药物的方法，对瘢痕起到一定的预防作用。在外伤或手术之后的3个月内，还处于瘢痕的增生期，瘢痕不稳定，在这段时间内，可以通过辅助性的治疗手段来预防瘢痕增生出现，如外用药物，有涂抹类的硅凝胶，以及瘢贴类的硅凝胶。可以通过外用药物使得瘢痕增生减缓，从而使伤后最终的愈合形态更加美观。
但对于陈旧性的瘢痕，即超过0.5年的稳定瘢痕，通过外用药物的治疗很难达到很好的效果，只能通过瘢痕的激光治疗、注射治疗，甚至手术修复才能够达到治疗效果。
