如果耳道内出现被耳屎阻塞的情况，应该及时去医院就诊，让医护人员用专业的工具和方法，将耳道内的耳屎取出。耳屎是通俗的说法，其主要成分是耳道耵聍腺分泌的耵聍，还混合耳道皮肤的脱屑，以及存留在耳道内的脏东西，共同形成耳屎。正常情况下，耳道有自洁功能，做吞咽、咀嚼、翻身等动作时，耳屎可以随动作自行脱落。
当耳道的刺激功能下降，或者是耵聍出现性状问题，可以导致在耳道内局部集结成块，形成耵聍栓塞，不容易取出。需要到医院就诊，医生用专业的工具，帮助去除耳屎。如吸引器，或者专业的耵聍钩，耳镊帮助将耳屎取出。如果耳屎过于坚硬难以取出，也可以用滴耳液，如碳酸氢钠滴耳液，软化耳屎，让耳屎变得蓬松，更容易取出。经过软化的耳屎，会比较稀，用耳道冲洗的办法，可以轻易清除。
