如果耳垂连接的部位裂开，一般建议患者进行血常规、过敏原皮试的检查，判断血中嗜酸粒细胞、IgE水平、过敏原。另外尽量避免用刺激性化妆品，如增白剂、隔离霜，以及刺激性消毒剂，如酒精、碘伏等。患者可以在局部可以涂抗生素、激素软膏，同时口服抗组胺药物，一般可以得到有效缓解。

耳垂连接地方裂开，临床常见的为外耳道湿疹，患者皮肤表面有较多尖锐如粟粒大小的丘疹，在皮肤表面形成一层淡的黄色膜。患者清理完膜后，有大量淡黄色清亮液体渗出，干燥后会再次形成膜，如此反复，最后造成皮肤炎症，表皮始终无法愈合，导致耳垂处持续、反复感染、皲裂，还可能存在其他皮肤疾患，如干燥症。