眼睛干、涩最主要的原因是眼泪质量不行，包括了质和量两方面。眼睛眼泪的量不够的表现，就是每次眨眼，眼泪都会糊在角膜上。如果量减少了，眼泪就不足以来滋润角膜、滋润眼球，就会感觉到干涩。
质的方面出的问题，是指的是眼泪待在角膜上一般10秒钟以上，但如果质出了问题，在1-2秒钟，这层泪膜就破裂了。也就是说不能覆盖在角膜上，而出现了局部的角膜上皮，暴露在空气之中，眼睑跟角膜之间失去了润滑液。
这种时候也会感觉到了眼睛干涩，一旦出现这些症状，诊断为干眼症，也就是说需要用人工泪液来代替。对这种病人来讲，减少用眼，减少看屏幕性的东西，做做热敷都是不错的办法。
而痒往往是附带的症状，如果出现痒，一方面可以拿凉水洗洗脸，另外一方面可以点人工眼泪的眼药水，痒也会得到缓解。
