感冒应该去医院的呼吸内科就诊，如果症状比较严重，可以去急诊科就诊。感冒是上呼吸道感染的统称，主要是由于机体的抵抗力下降，受到病毒、细菌、支原体、衣原体、立克次体等病原体入侵，而使上呼吸道黏膜出现充血、水肿、炎性物质渗出的炎症改变。

大多数的感冒都是自限性的，是由普通病毒感染所引起，不需要特殊的处理，适当的休息，多喝温开水，一般在一周以内，可以达到自愈。而对于比较严重的感冒、流行性感冒，需要适当的抗病原体的治疗，比如可以使用奥司他韦、阿糖胞苷、阿昔洛韦等治疗。通过医学适当的干预，才能够完全好转。