甲钴胺属于人体必需营养素，为内源性维生素B12，临床辅助用于治疗各种原因所致周围神经病变。若服药后症状有所好转，可遵医嘱长期服用；若服用甲钴胺1个月症状仍无好转，则需停用，同时就医复诊，咨询医生是否继续服用或换药治疗。
甲钴胺在人体中参与脑细胞和脊髓神经的合成，具有营养神经、促进恢复神经正常功能的作用，同时也可促进叶酸利用以及卵磷脂的合成，可改善红细胞的成熟和分裂，除面瘫、三叉神经痛等周围神经病变外，对于巨幼红细胞性贫血也具有一定治疗作用，此类患者可遵医嘱服用。
同时，长期处于高浓度汞环境，接触汞及其化合物的人群，不宜长期大量服用甲钴胺，以免人体吸入的汞与甲钴胺中的铵离子发生置换，生成汞离子，从而对人体造成损伤，甚至发生汞中毒等。
此外，孕妇和哺乳期女性慎用甲钴胺，建议在专业医生指导下使用；老人由于身体代谢能力降低，可能需要适当减量，避免增加肾脏代谢负担。
