一、就诊时间与预约挂号
1.挂号时间：
门诊挂号时间：工作日：上午7：30—11：30、下午12：30-16：30；周六、周日及节假日：上午7：30—11：30
口腔科挂号时间：上午7：30—11：00、下午12：30-16：00
2.预约挂号：
1）推荐方式：优先推荐预约挂号，可以通过医院官方网站、微信公众号（北京康复医院智慧医院）、114电话预约、京通小程序、诊间预约、现场预约等方式进行预约。
2）持有北京市总工会和北京银行联合发放“工会会员互助服务卡”的患者本人，可手机下载APP“12351”，在线预约挂号。
二、实名制就医
医院推行实名制就医，请患者持有效身份证件（如医保卡、电子医保、身份证等）就诊，以确保患者信息的准确性和诊疗的安全性。
三、就诊流程
1.取号方式：
1）初次来院就诊患者：按预约时间到达医院后，先去咨询处或自助机进行信息关联，再取号。
2）复诊患者：可以直接去挂号窗口取号或自助机取号。
2.医生问诊：
向医生详细描述病情、症状及用药情况，医生会根据病情和检查结果作出初步诊断，并给出治疗意见。
1）检查检验：
如需进行检查、检验，请持医生开具的检查单缴费（可自助机、窗口、诊间付费），到相应辅助科室进行检查。
2）报告结果：根据检查内容，按科室要求时间领取检查报告，或微信公众号—北京康复医院智慧医院在线查询检查检验结果。
3）取药或治疗：
医生开具药品处方缴费后，持处方到药房取药，如需进一步治疗，请持治疗单缴费后到相应科室接受治疗。
四、缴费方式
1.自助机缴费：支持医保卡、银行卡、微信、支付宝支付（各楼层自助机均可缴费）；
2.窗口缴费：医保卡、银行卡、微信、支付宝、现金均可缴费。
五、注意事项
1.准备工作：
1）携带病历资料、医保卡、身份证等相关证件和物品。
2）遵守医院的就诊流程和规章制度。
3）在候诊区保持安静，依次排队等候，不要大声喧哗或插队。
4）尊重他人隐私，不要在公共场合讨论敏感病情。
2.安全用药：
请按照医嘱用药，不要自行增减剂量或更换药物，如有任何不适或疑问，请及时咨询医生或药师。
3.按时复诊：
如有病情需要复诊时，请携带相关病历资料和检查结果按时前往医院复诊。
4.发票打印：自2024年7月1日起，医院全面实行医疗收费电子票据。
医院咨询电话：010-56981158
咨询处工作时间：
工作日：上午7：30—11：30、下午12：30-16：30
周六、日及节假日：上午7：30—11：30
1.首次就诊的患者，需办理本院就诊卡，可在医院公众号内“业务办理”-“就诊人管理”在线注册电子就诊卡，也可持患者本人有效证件（身份证、社保卡等）到院填写《首都医科大学附属北京康复医院挂号医疗就诊卡申请单》办理；
2.如需更改就诊卡信息，请同时携带患者身份证和明确报销身份的证件（社保卡，新农合证等）至门诊挂号收费室办理，证件缺一不可；办理更改信息时间为周一至周五上午7:30-11:30、下午12:30-16:30（节假日除外），更改之前发生的单据信息不予更改；
3.请按所预约时间段提前30分钟到院取号候诊，在候诊时，应听从分诊导诊护士的引导，按叫号顺序应诊，不要大声喧哗，不要吸烟，要保持环境的清洁卫生；
4.对于因特殊情况，如无智能手机等，无法完成扫码填报信息的来院人员，请提前一日16:30告知相关科室，由科室代替操作；
5.做化验、超声、胃镜、腹部CT等检查时，不能饮水、吃饭；不受饮食影响的化验，医院提供全天抽血服务；
6.门诊楼一、二、三、四层均设有自助机可以进行缴费，患者看病可就近缴费，避免排队等候；
7.门诊时间：周一至周五上午8:00-12:00，下午13:00-17:00；周六日照常，急诊全天24小时开放。
地址：北京市石景山区八大处西下庄
（1）公交：工人疗养院、实兴北街北口、西下庄西、杏石口、西下庄北站下车；
（2）自驾：院内停车场、西山枫林（四区）-停车场、永引渠北街-道路停车位、华北宾馆停车场、北京金河昌缘宾馆停车场等。
