一.预约方式
1.微信预约：
（1）“苏州五院”公众号，可预约14天内号源；
（2）“苏州五院医路同行”公众号，可预约14天内号源；
（3）“苏州卫生12320”公众号，可预约14天内号源；
2.电话预约：
（1）拨打0512-12320预约，服务时间为7:30-11:00，12:30-16:00；
（2）拨打0512-87806050预约，服务时间为8:00-11:30，13:30-16:00，可预约一周内号源；
3.网络预约：
（1）江苏卫生集约式预约诊疗服务平台（http://js.guahao.com/hospital）预约，每日13:00放号，可预约14天内号源；
（2）苏州市12320官网（http://www.jssz12320.cn/）预约，可预约14天内号源；
4.APP预约：“健康苏州掌上行”APP预约，每日13:00放号，可预约14天内号源；
5.现场预约：
（1）可在门诊人工窗口预约，预约时间为7:30-11:20，13:00-16:30；
（2）可在门诊自助服务机上预约，预约时间为7:30-11:20，13:00-16:30；
6.诊间预约：当天诊疗结束后可由就诊医师负责预约下次复诊时间，可预约35天内号源；
7.出院复诊预约：由病区大夫为患者预约，可预约35天内号源。
二.挂号小贴士
1.就诊需提前1天以上实名制预约，不接受当日现场挂号（急诊、发热门诊除外）；
2.当日挂号（微信、电话、APP预约）仅限挂普通号，上午挂号时段为7:30-11:00，下午挂号时段为12:30-16:00；
3.对于预约挂号确有困难的老年患者、婴幼儿、残疾人等，可咨询门诊工作人员，通过绿色通道挂号、取号；
4.该院发热门诊暂不对外开放；
5.儿童预约挂号需要用儿童的身份证，家长的身份证、医保不可以代替儿童预约。未上户口的儿童暂时仅能到现场挂号；
6.患者如因故不能前来就诊，请至少在就诊前一天通过原预约途径取消预约（12320电话取消预约请在就诊前一天17:00前致电）；
7.如未按时就诊将记为爽约，3个月内累计3次爽约，或10个自然日内累计3次退号（因医生停诊而退号不计在内），将进入预约限制名单，3个月内无法享受电话及网络的预约挂号服务，现场挂号不受影响，3个月期满自动解除。
1.门诊时间：上午8:00-11:30，下午13:00-16:30；
2.就诊当日请出示身份证、市民卡等有效证件；
3.就诊当日，提前30分钟凭市民卡或身份证到医院自助机取号，然后到对应诊区报到候诊；
4.有医保的儿童凭市民卡取号，自费的儿童凭密码取号（微信上预约的用户密码将发送在微信通知内，其他途径预约的用户密码以短信形式告知）；
5.到医院取号并就诊后，未付清款项即离开医院的，一次性计入预约限制名单。在未付清款项前，不会解除；
6.门诊预约咨询电话：0512-87806050；结核门诊咨询电话：0512-87806153。
医院地址：江苏省苏州市相城区广前路10号
（1）公交：市五院市心理卫生中心（东行）、市五院市心理卫生中心（西行）、市心理卫生中心市五院、市社会福利总院、花倪路大庄里路东站下车；
（2）自驾：院内停车场、阅湖湾停车场等。
