牙龈萎缩多数是患有牙周炎，引起牙槽骨吸收和牙龈退缩。牙周炎的治疗和牙膏的品牌与种类没有绝对的关系，只要采用正规的含氟牙膏即可。
牙龈萎缩患者要治疗牙周炎，治疗方法包括超声洁治、牙面抛光、牙周冲洗上药和牙周刮治术等治疗手段，同时患者在日常，要特别注意口腔卫生的维护，采用正确的刷牙方法认真刷牙，同时用牙线、牙间隙刷和冲牙器等辅助清洁手段，将牙齿各个角落的脏东西清除干净。
通过治疗和日常的维护，牙周炎症消失后牙龈萎缩会阻止。但是退缩的牙龈，机体很难使其恢复到原来的位置，这时可以通过牙龈软组织增量手术，使得牙龈的高度和厚度增加。