竹枕头并不能治疗颈椎病，竹枕头的硬性和刚度较大，弹性相对较小，无法起到良好的支撑作用，在使用竹枕头的时候会因为其硬度过大，使得颈椎发生反弓或者发生生理曲度的改变。
颈椎病患者建议使用缓冲能力好、形变能力好、可塑性好的记忆海绵类枕头或者乳胶枕头，可以将枕头置于颈椎生理性前凸的下方，仰卧位睡觉可以选择8-9cm高度的枕头，侧卧位睡觉可以选择10cm左右高度的枕头，可以对颈椎生理性前凸起到非常好的支撑作用，缓解颈椎间盘的压力，减轻颈椎病的症状。