颈椎冷敷贴可以用于治疗颈椎病，它主要可以起到冷敷理疗、缓解疼痛、镇痛和消肿的作用。对于颈椎退行性改变、颈椎骨性关节炎、颈椎病史引起的颈部软组织劳损、颈肩痛，都会具有良好的消炎去痛的效果，可以缓解颈部的酸胀、疼痛、僵硬的症状。
但是颈椎冷敷贴并不能用来缓解颈椎病引起的神经根性症状，比如上肢放射性疼痛伴肢体麻木。冷敷贴也不能用于缓解颈椎病引起的脊髓受压症状，比如下肢无力、胸部束带感、下肢协调性减退。一般颈椎病引起的神经或脊髓症状较为严重时，建议尽快进行手术治疗，不然容易引起脊髓和神经根的不可逆性损害，严重影响预后。