采耳多数情况下对耳朵没有伤害，但少数情况下，有些病人会因为采耳而导致外耳道的损伤，甚至严重时可以导致鼓膜的损伤，同时因为采耳的器具消毒不严格，可以导致多种的细菌感染以及真菌的感染等。
实际上外耳道不需要经常采耳，外耳道的皮肤有耵聍腺，分泌的耵聍具有保护耳朵的作用，避免灰尘以及飞虫等进入到外耳道。少数病人耵聍腺比较发达，分泌的耵聍比较多，或者是有少数病人是油耳，不能自动的将耵聍排出外耳道，从而造成耵聍在外耳道的栓塞。
病人会有耳闷、耳痛，甚至听力下降、耳鸣等症状，这时候则需要到医院就诊，医生在耳镜下可以将耵聍取出。如果对于耵聍比较硬，或者靠近外耳道深部靠近鼓膜的时候，可以用碳酸氢钠滴耳液，先进行软化耵聍。3天以后到医院就诊，医生可以行外耳道的冲洗或者是耵聍的取出。
