腮腺炎患者如果就诊应该是感染疾病科，因为腮腺炎本身是通过呼吸道飞沫的传染病，所以看感染疾病科之后，如果患者适合在门诊治疗，就在门诊随访治疗，如果患者有并发症可能需要收入院治疗。
如果只是单纯腮腺炎，没有并发症，通常采取对症处理，一般是居家隔离以及呼吸道隔离。如果患者同时出现并发症，比如出现脑膜炎，脑膜炎可以出现在腮腺炎肿大之前，也可以出现在腮腺炎肿大之后，这种情况下患者表现为发烧、头疼、呕吐、颈强直，考虑为脑膜炎出现的合并症，这种情况下需要收入院治疗。
患者出现并发症，比如急性胰腺炎，可能会出现上腹疼痛，也需要进行住院治疗，因为胰腺炎需要胃肠道减压、禁食，在家自行处理很难解决。另外的并发症还可以合并有睾丸炎，腮腺炎病毒可以侵犯成熟腺体。
睾丸炎在儿童较少见，主要见于青春期以后的男性，出现睾丸炎之后一般不需要住院治疗，可以自行在家对症处理，用棉垫或者十字托讲睾丸托起。腮腺炎主要采取对症处理的措施，就诊需要到感染疾病科。
