对于颈椎间盘突出症的保守治疗，通常建议采取牵引、理疗等治疗，不建议患者进行按摩。因为按摩会造成颈椎错位，加重椎间盘突出，并引起神经根和脊髓受压症状。所以对于颈椎间盘突出症建议去正规医院的康复理疗科进行保守治疗，如牵引等。

对于颈椎间盘突出症患者，除了牵引外，患者还可采取药物治疗，常用药物有甘露醇等脱水药以及甲钴胺等营养神经药。若患者颈肩痛的症状较重，还可采用非甾体消炎药，如西乐葆、乐松等进行治疗，但颈椎间盘突出症患者的具体用药以及用药时间应该根据不同的病情，由相应专科医生决定。