感冒时感冒病毒侵入咽腔、鼻腔，会引起咽痛、发热、鼻塞、流涕，同样也可以侵入眼部，引起结膜炎症，表现为流泪、眼睛红肿，甚至泪小管被阻塞，眼泪不能通过泪小管进入鼻腔时眼泪便会流出，此时通常需要使用抗病毒的药和对症治疗的药。抗病毒药可以吃奥司他韦、利巴韦林，也可以吃清热泻火的中药，比如双黄连、蓝芩口服液。对症治疗一般需要使用可以控制卡他炎症的药物，多数患者服用后流眼泪的症状便有所减轻。
如果患者的症状还是没有减轻，便需要到眼科就诊，使用些抗过敏的药物，比如西替利嗪、酮替芬的滴眼液，还可以应用氟米龙的滴眼液等激素类滴眼液，可以控制眼结膜的炎症，炎症控制住后流泪的症状便有所减轻。
