如果出现发热需要排除新型冠状病毒肺炎，可以到医院或检测机构进行核酸检测。如果核酸检测结果呈阳性则可以明确诊断，如果核酸检测结果呈阴性，需要结合检查者的情况，比如有无新型冠状病毒肺炎感染者接触史，或者是否从疫区回来。如果有上述两项情况，有时需要再随诊观察，有时需要间隔一段时间再复查。
但是如果患者出现症状，核酸检测的假阴性率较低。患者出现症状多数代表患者体内病毒量已经积攒到一定浓度，阳性率相对较高。所以如果患者做咽拭子呈阴性，但是高度可疑，可以加做鼻拭子增加核酸检测阳性率。如果患者出现发热症状，核酸检测呈阴性，排除新型冠状病毒肺炎的可能性较大，必要时需结合血常规、血清抗体，还有影像学检查进行综合判断。
